工作台
这里展示最新订单、待录样本和退款处理概况。手机端支付成功后,后台可直接在订单详情里录入样本号与推进状态。
最新订单
客户管理
客户预录入
您可以预先在此录入客户信息(姓名必须准确)。客户在手机端下单时输入姓名并离开输入框,即可自动带出其他已配置的信息(如手机号、性别、身份证等),提升下单体验。
支持按 Excel 批量上传,当前模板首列到第 4 列依次为:姓名、性别、手机、邮箱。身份证号不是必填项,Excel 中可不提供。
订单管理
导出说明
导出文件包含 2 个 Sheet:`订单汇总` 按订单一行展示客户和样本信息,`产品明细` 按产品项一行展开,兼顾业务查阅和后续数据再处理。
样本管理
退款管理
报告状态
报告交付
这里可直接按订单上传 PDF 或 ZIP 报告、维护报告状态,并将报告附件和话术邮件发送给客户邮箱。SMTP 授权码后续补充后即可切成真实发信。
邮件记录
第 1 步:先新增产品
这里先做什么
先在这里把“总套餐”“分类大项”“具体小项”“独立收费产品”“固定赠送项”分别新增出来。
保存时如果是空白表单,就是新增;如果你先点了列表里的“编辑”,再保存就是修改。
简单理解:先把所有节点建出来,再去下面配置谁包含谁。
产品类型怎么选:总套餐 = 最外层总项;分类大项 = 一个大分类;具体小项 = 真正的明细项;独立收费产品 = 不挂树也能直接卖;固定赠送项 = 例如卒中精准预防。
已产生订单数据的产品将禁止删除,避免历史订单失真。
第 2 步:再配置包含关系
这里怎么配
先在上面“新增产品”,然后这里再选“父产品”和“子产品”。
例如:父产品选“疾病易感风险评估全套”,子产品选“肿瘤易感风险评估”,就表示“总套餐包含这个大项”。
再继续配:父产品选“大项”,子产品选“小项”,就表示“大项包含这些小项”。
所以答案是:对,先在上面的“产品管理”新增所有产品节点,再在这里配置它们的上下级关系。
管理员管理
管理员账号维护
当前登录仍使用固定前端账号密码,这里先管理后台管理员资料和密码哈希数据,方便后续切到真实登录。
编辑时密码可留空,表示不修改已有密码。